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Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Leon Daalmann, handelnd unter „Heimwerker Akademie“, Kiefernweg 3, 49843 Uelsen, E-Mail: [email protected], nachfolgend „Anbieter“, und Kunden über den Kauf digitaler Inhalte, insbesondere Online-Kurse, Videos, Checklisten, Downloads und Community-Zugänge über die Website www.heimwerker-akademie.com.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.


2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.

2.2 Der Kunde gibt durch Anklicken des Bestellbuttons ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.

2.3 Der Anbieter nimmt dieses Angebot an, indem dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet wird, der Zugang zum digitalen Produkt bereitgestellt wird oder der Kunde zur Zahlung aufgefordert wird.

2.4 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

2.5 Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails des Anbieters empfangen werden können.


3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

3.2 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

3.3 Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, insbesondere Stripe und PayPal.

3.4 Der Zugang zu den digitalen Inhalten wird grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlung bereitgestellt.


4. Bereitstellung digitaler Inhalte

4.1 Die digitalen Inhalte werden dem Kunden über einen geschützten Kursbereich bzw. über die vom Anbieter genutzte Kursplattform bereitgestellt.

4.2 Der Zugang erfolgt über die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse und/oder über Zugangsdaten, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden.

4.3 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4 Technische Wartungen, Updates oder kurzfristige Unterbrechungen der Plattform können vorkommen. Der Anbieter bemüht sich, solche Unterbrechungen so gering wie möglich zu halten.


5. Zugriffsdauer

5.1 Der Kunde erhält Zugriff auf die gekauften Kursinhalte für die Dauer der Verfügbarkeit des Angebots, mindestens jedoch für 24 Monate ab Kaufdatum, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.

5.2 Der Anbieter behält sich vor, Inhalte zu aktualisieren, zu ergänzen, zu ersetzen oder einzelne Inhalte aus sachlichen Gründen zu entfernen, sofern der wesentliche Vertragsinhalt dadurch nicht erheblich beeinträchtigt wird.

5.3 Ein Anspruch auf dauerhafte Bereitstellung bestimmter Plattformfunktionen, Layouts oder Community-Bereiche besteht nicht.


6. Nutzungsrechte

6.1 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten digitalen Inhalten.

6.2 Die Nutzung ist ausschließlich für den eigenen privaten Gebrauch gestattet.

6.3 Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weiterveräußerung oder sonstige Verbreitung der Inhalte an Dritte ist nicht gestattet.

6.4 Zugangsdaten dürfen nicht mit anderen Personen geteilt werden.

6.5 Bei Verstoß gegen diese Regelungen kann der Anbieter den Zugang des Kunden sperren. Weitere Ansprüche bleiben vorbehalten.


7. Community-Nutzung

7.1 Soweit der Kurs Zugang zu einer Community beinhaltet, gelten zusätzlich die dort veröffentlichten Community-Regeln.

7.2 Der Kunde verpflichtet sich, respektvoll mit anderen Teilnehmern umzugehen und keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, werblichen oder spamartigen Inhalte zu veröffentlichen.

7.3 Der Anbieter darf Beiträge löschen, verschieben oder bearbeiten, wenn sie gegen diese AGB oder die Community-Regeln verstoßen.

7.4 Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann der Anbieter den Community-Zugang sperren oder den Kunden aus der Community ausschließen.

7.5 Der Zugang zur Community ist ein ergänzender Bestandteil des Kurses. Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl an Antworten, Reaktionszeiten oder individuelle Beratung besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich zugesagt wurde.


8. Fachliche Hinweise, Eigenverantwortung und Sicherheit

8.1 Die Inhalte des Kurses dienen der Wissensvermittlung und allgemeinen Anleitung im Bereich Badsanierung.

8.2 Der Kurs ersetzt keine individuelle Bauplanung, keine persönliche Begutachtung vor Ort und keine fachliche Prüfung durch qualifizierte Fachbetriebe.

8.3 Der Kunde setzt die Inhalte eigenverantwortlich um. Ob einzelne Arbeitsschritte im konkreten Objekt fachgerecht, sicher und zulässig durchgeführt werden können, hängt vom Einzelfall ab.

8.4 Arbeiten an Elektrik, Wasserinstallationen, Abwasser, tragenden Bauteilen oder sonstigen sicherheitsrelevanten Bereichen dürfen nur durchgeführt werden, wenn der Kunde über die erforderliche Qualifikation verfügt. Andernfalls ist ein geeigneter Fachbetrieb hinzuzuziehen.

8.5 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde Arbeitsschritte unsachgemäß, entgegen gesetzlicher Vorgaben oder ohne erforderliche Fachkenntnisse ausführt.


9. Keine Erfolgsgarantie

9.1 Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der vereinbarten digitalen Inhalte, jedoch keinen bestimmten Sanierungserfolg.

9.2 Genannte mögliche Einsparungen, insbesondere Beträge wie 10.000 bis 20.000 Euro, stellen Erfahrungswerte und Beispiele dar. Die tatsächliche Ersparnis hängt vom individuellen Projekt, Objektzustand, Materialkosten, Eigenleistung, Region und weiteren Faktoren ab.

9.3 Der Anbieter garantiert nicht, dass der Kunde sein Bad vollständig selbst sanieren kann oder eine bestimmte Geldsumme spart.


10. Freiwillige Geld-zurück-Garantie

10.1 Sofern auf der Verkaufsseite ausdrücklich eine Geld-zurück-Garantie angeboten wird, gilt diese zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Kunden.

10.2 Die Garantiefrist beträgt 7 Tage ab Kaufdatum.

10.3 Der Kunde kann innerhalb dieser Frist per E-Mail an [email protected] mitteilen, dass er die Garantie in Anspruch nehmen möchte.

10.4 Nach berechtigter Inanspruchnahme der Garantie wird der Kaufpreis erstattet und der Zugang zum Kurs kann gesperrt werden.

10.5 Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.


11. Widerrufsrecht und Erlöschen bei digitalen Inhalten

11.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Anbieters.

11.2 Bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt, und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

11.3 Der Beginn der Ausführung des Vertrags erfolgt mit Bereitstellung des Zugangs zu den digitalen Inhalten.


12. Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.


13. Haftung

13.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

13.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

13.3 In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

13.4 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.


14. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.


15. Alternative Streitbeilegung

Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.